3月15日，呼市在新华广场开展了主题为“消费与责任”的3.15国际消费者权益日大型宣传咨询维权活动。

    自治区副主席刘卓志，市委常委、副市长赵刚等出席了活动启动仪式。

    赵刚在启动仪式上讲话，希望各职能部门和消费者协会要继续发挥好执法维权和行政调解等职能作用，进一步加强、创新维权手段，保护好消费者的合法权益。

    市工商部门在新华广场主会场组织市区各个分局以及相关理事单位，针对投诉热点将现场的服务台按照行业分为了房地产、汽车、交通、农业生产资料等几个小组进行受理，并通过发放宣传手册、传单、宣传画和现场答疑等形式，为消费者提供法律法规以及消费维权等服务（见左图）。同时，市工商局还现场接入10台计算机，在网上受理消费投诉。此外，呼市的部分大中型重点企业还举办了名优产品、企业形象、经营理念展示活动，为消费者提供消费服务咨询并接受相关的投诉。

    据统计，在当天的集中宣传咨询维权活动中，各相关部门现场共集中受理消费者咨询1.5万余人次，受理消费者申诉173件（现已解决26起），为消费者挽回经济损失53万余元。

    随后，市工商局又将今年以来由呼市各级工商部门在多次专项行动和市场检查中查获的八大类62个品种价值近63万元的假冒、劣质、过期商品在西郊垃圾场进行了集中销毁。其中，假冒、劣质、过期药品数量最多，总标值高达50万元。

    同时，市工商局、市消协还与维多利、民族等几家大型商场联合开展了3.15进商场维权活动。现场接受消费者的咨询和投诉，并及时进行解答和处理，化解消费纠纷。此外，3月15日全天，12315执法车队还在市区主要街道、重点社区进行了流动执法，执法车辆随时叫停，及时受理了消费者的各类投诉和举报。

    采访中，市工商局12315维权队的执法人员还提醒消费者，若消费者在日常生活中买到假冒伪劣商品或其合法权益受到侵害时，可随时直接打12315热线电话。如遇紧急情况，市工商局12315维权队会立即受理，并及时赶赴现场帮助消费者处理各类消费纠纷。（文/　娜日斯）