新华社长沙3月12日专电(记者刘文杰)湖南省工商部门最近通报了湖南省2007年消费者申诉十大热点：手机申诉居高不下；食品安全不容忽视；服装和鞋问题较多；汽车申诉增长快；商品房问题突出；电信申诉持续攀高；公用企业屡屡侵权；维修服务仍有隐患；居民服务问题较多；文化娱乐问题突增。