新华网北京３月１２日电（参与采写记者：车玉明、韩洁、冯晓芳、赵晓辉、安蓓、张晓松、岳德亮、徐扬）一年一度的“３·１５”国际消费者权益保护日临近，消费者投诉最多的部分公用服务行业受到了出席两会代表委员的关注。新华社记者连线部分代表委员，对中国消费者协会调查显示的五大行业的十大“霸王式”服务进行了点评。

有线电视初装高收费为哪般

    消费者反映：有的地方规定，有线电视新开户入网费３００元，停机开通费５０元至６０元，这些服务只是一些简单的操作，费用却这么高，十分不合理。

    全国政协委员、湖北省工商局副局长郭跃进：有些有线电视公司以安装机顶盒、增加频道等名义收取高额初装费，如果不交就连基本电视频道都不予提供，这是对消费者权益的一种侵害。对于有线电视这样新的消费领域，现有的消费者权益保护法尚未覆盖到，这也给了一些企业和部门侵害消费者权益以可乘之机。有线电视公司作为一种垄断行业企业，在商业活动中居于优势地位，必须相应承担一定的社会服务职责。即使消费者不愿意接受其的高端高价服务，也应当获得最基本的服务。

有线电视按年收费理由何在

    消费者反映：有线电视公司规定有线电视按年度收费，消费者报停或取消有线电视信号，剩余费用不予退回。

    全国人大代表徐秋芳：按照合同法的规定，经营者提供了多长时间的服务，才有权收取相应的收视费。消费者办理退网业务后，经营者就不再向其提供电视信号接入服务，所以也就无权再向消费者收取费用，以前已经多收取的费用，应当退还消费者。有线电视收费应当改变计费方式，让老百姓明明白白缴费。

[1] [2] [3] [4]