曾几何时，产品和服务再出色的厂商也开始对3.15如临大敌了，它们为何会对这个原本是维护消费者和守法生产/经营者的重要日子有如此态度？

    消费者乱枪齐射的投诉、媒体有热闹就炒的态度，恐怕是众多企业“3.15恐惧症”的病根儿。

    相信我们都有这样的常识：没有警察敢在罪犯混在人群时放枪，除非他枪法精准，有百分百的把握不会误伤群众。抓住坏蛋重要，保障合法公民的生命安全同样重要。

    同理，消费者要维护自己的权利、或媒体及相关组织帮助消费者维权时也不应该胡乱“放枪”，以免误伤诚实守法的企业。可在现实中，尤其是在每年3.15这个敏感日子的前后，总有消费者在维权时有意无意“滥权”，干扰生产者和经营者的工作；总有媒体煽风点火、甚至有意误导读者对一些企业或产品的看法。

    谈到媒体的煽风点火，华硕笔记本电脑“漏电”事件可算是一个新鲜热辣的例子。国内某地方媒体日前在报道华硕M2系列笔记本电脑有漏电情况时，基本上无视华硕提出消费者电源插座不接地造成这一现象的解释。这篇自称是“调查”的文章也没有请技术专家鉴别或做真正意义上的故障检测或分析，却引用他人“华硕M2N笔记本电脑的确存在设计缺陷”的评论，整篇文章负面导向明显。

    除了媒体乱放枪，对于来自消费者打着维权旗号的骚扰和刁难，很多厂商也都有难言之痛。