不同时间可以用不同的问候语

    问候语除了普遍的"你好"之外,还可以因时\因人\因地而变.早上10点以前,可以问场面早安,10点到12点问声上午好,12点到14点问声晚上好,21点以后,如果没有急事,就不要再给对方打电话,以免影响他人休息.

问候要遵从职业特色

    随着社会服务意识的啬,许多单位对接听电话如何打招呼有严格的规定,如果本单位有接听电话规定,那就要严格招待如"你好,这里是联想服条热线,我是某某号某某",训练有素的职业问候会让拨打电话者感到信赖.还有宾馆饭店等等,也都有类似的接听问候规定.不过现在高级宾馆接线小姐普遍先说英语、后说中文,后说英语.对于一些完全不懂英语、禄次拨打宾馆电话的人来说,会以为自己拨错了电话,心里会感到紧张。

问候可以因对象不同而不同

    如果是跟家里人\同事或者熟悉的朋友打电话,可以不用拘泥于一板一眼的"你好",而可以用多种方式来问候。比如给熟悉的朋友打电话，如果是朋友母亲接的，自己与朋友母亲也很熟，那就可以说“阿姨，阿华在吗？”一声“阿姨”称呼，比“你好”更加自然温馨。

问候要先通报自己的姓名

    给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名，如果马上接着说正事，对方会一时反应不过来，或许还会给对方造成困扰。对方可能不好意思问“你是哪能位？“因为如果听不出特别熟悉的人的声音，也会让接电话都不舒服。尤其是上级给下级打电话，更要先通报姓名。

问候要注意语气、声调

    电话交流是，双方都看不到对方的表情，唯一交流的途径是听觉。因此问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清晰，更不要说方言。过快过慢、大声或者有气无力的问候，都让对方产生不良感觉，从而影响整个电话的效果。