“我们小区的物业公司要求住户必须一起交纳物业费和采暖费。住户单交采暖费，物业公司就拒收，大家只能挨冻。这是为什么？”10月15日，家住呼和浩特市新城区美新花园的云女士对记者说。

    当日上午，记者来到美新花园，很多住户说：“我们觉得小区物业公司没有做好管理工作，因此拒交物业费。今天上午，我们去交纳采暖费时，物业公司竟然拒收。眼看天气越来越冷了，家里暖气不热我们怎么过冬？”

    随后，记者来到负责管理美新花园物业的呼和浩特市祥泰物业管理公司。该公司负责人田主任告诉记者：“我们没有强行要求住户一起交纳物业费和采暖费。这两笔费用我们可以分开收取。有的住户拖欠去年和今年的物业费，我们想把欠费收齐，否则很难继续开展工作。”（苏日娜　袁耀娟）