10月15日，又是一年供暖开始日。暖气能不能暖，暖气费怎么交，有了问题找谁解决？这些供暖话题再次袭上老百姓的心头。针对这些问题，记者走访了包头市热力总公司。

    将节能降耗进行到底

    针对部分设备老化造成能源浪费的问题，今年包头市热力总公司投入1300万元，对热源、一次网、热力站等供热系统进行了全方位的技术改造和检修维护，为热力站安装了变频泵和流量调节器，为阿东热源厂锅炉给煤装置加装了分层给煤器，为有效调节热网，保证系统前端和末端均匀受热，进一步节能降耗起到了重要作用。

    技术改造保热力

    同时该公司还投资为青山区大华小区、高新区亚麻小区这些多年来无人管理的用户二次网进行了技术改造，为多个小区的用户二次网进行了维护检修，更换阀门、老化管道等，今年用于这方面的投入达140万元。今年，市热力总公司还为供热范围内所有旧小区的用户二次网和室内管道进行了免费冲洗，重点小区还为一楼的用户摘开暖气进行冲洗，为保证旧小区用户的供热效果打下了基础。

　　刷卡交费受称赞

    近期，各供暖收费点门前交费者排起了长队。为方便广大用户交费，今年，市供暖总公司投资为各中心热力站配备了微机和打印设备，建立起用户信息系统并联网运行。目前该公司的37个中心站（收费点）全部实行了交费刷卡和机打发票，大大提高了工作效率，受到了用户的称赞。

    包头市热力总公司还专门设立用户服务部，负责接待和回复用户的来信来访，组织协调和督促检查公司各职能窗口部门及基层单位服务工作的落实情况。监督电话51210005901656。

　　提前调试排故障

    从9月20日，该公司封闭大网开始充水，两个热源厂对设备进行了调试，六个分公司节假日不休息，积极进行充水和处理漏点等各项工作，到目前供热主管道升压工作完成，10月15日如期供暖。（洪彬　吕波　罗刚）