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天安公交集团开展“迎大庆、树形象、促服务”活动

www.nmg.xinhuanet.com   2007-07-12 10:36    
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    6月26日,天安公交集团党委做出了工作部署,在“迎庆”活动期间,广泛组织全体员工开展以“迎大庆、树形象、促服务”为主题的活动。以规范的管理、美化的形象、优质的服务、安全的运行和崭新的车容车貌,营造和谐,共创祥和,展示城市文明形象,确保大庆各项活动的顺利开展。

    天安公交集团党委以“迎庆”各项重大活动为契机,要求服务活动内容的开展,要坚持立足本职工作岗位与精神文明、企业文化相融和。一是规范服务言行。司乘人员要统一规范文明用语,规范行为举止,做到对乘客服务要主动热情,对乘客用语要文明规范,对老、弱、病、残、孕、幼要引导让座,对乘客上下车要招呼致意,对乘客售票要礼貌温和,对有疑问的乘客要耐心解释,对报站名要准确无误,做到和谐平安运行。二是美化服务形象。司乘人员统一着制式服装,佩戴彩带,站立服务,衣着整洁,微笑服务,做到形象美、行为美、容貌美,以良好的服务形象展示于乘客。三是整治车容车貌。每日公交车运行前要进行车容车貌的整治,运行中进行随时清理,做到车身整洁美观,广告规范有序,车内清洁卫生,车窗干净明亮。四是悬挂车身标语,按照市委“迎庆”期间公益宣传标语内容的要求,车身悬挂和张贴宣传条幅,充分发挥公交流动宣传优势。五是优化行车线路。进行营运站点和线路的调研,使车辆、站点做到科学合理设置、延伸,确保营运、便民、正点和畅通。六是确保平安运行。进一步加强对车辆运行的安检,车辆不带故障运行,不出现途中车辆抛锚,不出现车辆事故,做到文明安全驾驶,提升公交车的舒适、安全度。

    他们竭力营造大庆祥和、和谐、关注民生、体现民意的公交社会氛围,为迎庆增光添彩,努力打造优秀公交品牌企业,让公交成为市区一道亮丽的风景线。(张全智)

来源:鄂尔多斯日报  
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