| 由市委宣传部、市政府办公厅、市工商局和市消费者协会共同举办召开了主题为“高效诚信维权,共铸消费和谐”的“3·15”新闻发布会。
市领导韩钊、李绍华出席了新闻发布会。
新闻发布会上,市工商局和市消协对2006年度我市12315诚信维权情况和2006年度我市维护消费者权益十大典型案例进行了通报,并命名表彰了内蒙古维多利商厦有限责任公司等100户2006年度营业执照免检企业。
据介绍,目前市工商局12315消费者申诉举报指挥中心已下设有14个旗县区受理中心、46个申诉举报站和352个维权联络站(点),网络已覆盖全市的各大市场、商厦、社区、学校、乡村等重点区域。同时,12315专线还与市长热线及公安、物价、卫生、质量技术监督等部门建立起了联动机制。如今,我市12315热线的日受理咨询、申诉量已由原来的60多件上升为最高300件;消费者的申诉也由原来单一的服装、鞋帽及假冒伪劣商品等30多个类别,拓展为现在的合同欺诈、服务纠纷等120多个类别,并已延伸至医疗卫生、劳动纠纷、效能投诉等多个部门和领域。
据了解,今年市各级工商部门将继续以关系消费者最直接、最根本利益的食品安全、农业生产资料、虚假违法广告等为整治重点,切实维护好广大消费者的合法权益。(文/娜日斯) |