| 在3·15国际消费者权益日到来之际,市工商局局长霍武在接受本报记者采访时说,该局将依托12315消费者申诉举报维权网络,不断加大市场监管、行政执法力度,积极拓展消费维权领域,着力完善行政执法、企业自律、消费者参与和社会监督“四位一体”的消费维权新机制。
据了解,随着呼和浩特地区经济的迅猛发展,近年来市工商局围绕首府“首”起来的目标和要求,致力于市场环境、消费环境的改善和优化。一方面,在全市15个旗县工商局(分局)、46个工商所范围内,集中开展了商品质量监管“关口前移”和企业信用分类监管“两项改革”;另一方面,将12315逐步延伸到大型市场、社区、校园、乡村等重点区域,截至目前共建立基层维权联络站、工作点352个。仅去年市12315指挥中心就受理消费者申诉、举报和咨询10.02万件,为消费者挽回经济损失721.4万元。 (文/郝飞 李健) |