| 呼和浩特市政协委员 柳树珍
呼和浩特市第十次党代会报告指出：“瞄准一个目标，就是要建设一个经济发展、社会稳定、民族团结、环境友好的现代化和谐首府。建设社会主义和谐社会，是党的十六届六中全会的主题，是我们党和国家的一项长期任务。建设一个和谐的、现代化的首府，对于我们这样一个少数民族欠发达地区有着重要的意义。和谐首府只能在现代化建设中得以实现，现代化建设又为构建和谐首府提供坚实的物质保障。只有实现这一目标，首府才能真正首起来”。可以说以科学发展观引导我市百货业态健康发展，对首府真正首起来具有十分重要的意义。一个城市零售业的发展与繁荣，反映了这个城市的消费水平。一个城市零售业的业态组合的越多，国际国内知名百货店进入的越多，本地百货店越成熟，这个城市的消费水平就越高。首府首起来，零售业也不例外，而零售业中最代表一个城市的文化、品味、时尚、经济就是现代百货店。下面就我市百货业现状、存在问题、发展对策及建议谈一下自己的想法。
一、呼市百货业现状概述：
呼市商业百货业态目前主要集中在中山路，中山路商圈是在历史演变中逐步形成的传统商圈。中山路核心商圈在某种程度上代表和反映了呼市商业百货业的发展趋势。随着我市经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，中山路商圈日趋繁荣，人气旺盛，辐射力强，影响力广。中山西路商业街东西长18公里，现有和在建的商业面积50万平方米以上，1万平方米以上的规模商场有13家，有大约262个临街店铺，商圈内经营商品主要以服装服饰、品牌家电、小商品为主，销售额占全市商品销售额304亿元的40％，真正起到了“扎堆”效应。呼市地区常住人口258万，较1996年的197万增长30%；销售网点43万个，较1996年不足3万个增长4333%；城市居民人均收入14200元，平均每年递增20%。
二、存在问题分析：
1、目前呼市百货业态中还没有形成成熟的现代百货店，对国际国内知名百货店和知名的一线品牌不具吸引力。百货店是首府经济发展的窗口，是首府经济的风向标，是首府“首”起来的重要标志之一。中山路百货店还没有形成定位清晰、错位经营、个性时尚、各具特色的优势，同质化的经营不同程度的存在，与打造和谐、现代化的首府不相匹配。就拿中山路的民族商场、天元商厦、维多利（首府购物中心）、王府井等几家具有竞争力的商场来说，民族商场具有很强的竞争优势，如50多年积累的诚信优势、民族的品牌优势、区位优势、经营面积优势、管理团队优势、企业文化优势，等等。根据呼市发展规划，民族商场在2004年调整时，定位为中高档品牌店，转变传统经营理念，引入现代百货店经营理念。在商品品类的组合上，有所为有所不为，突出服装、服饰、休闲运动、化妆、珠宝名表、旅游用品等时尚个性化消费的品类，引进了国内外知名品牌，国际和埠外品牌占89%，地产品牌和商品占11%，正向中高档专营百货店发展。面对激烈的市场竞争，年销售仍然保持着30%的增长态势，说明品牌专业化之路势在必行。天元商厦定位为走精高档品牌专营店路线，埠外品牌占经营品牌的90％，其中进口品牌占30％，虽然较其它大商场客流较少，但营造了固定消费群体，销售平稳。王府井、维多利商厦（首府购物中心）以经营中档商品为主，品牌专业化优势不突出。以上几家百货店品牌虽有差异，但自有品牌和销售占有一定份额的品牌比重少，共享品牌比重大，所以造成商战愈演愈烈。
2、品牌招商难度大。由于呼市处于欠发达地区，经济总量小，消费水平不高，虽是首府，但按品牌进驻地区计划，在全国市场划分仅属二、三类城市。即使招回一些一类品牌，招商成本高，运行成本高，利润空间小，培养品牌时间长，商家和品牌商如果没有一定的耐力和实力，品牌在本地区没有成长起来便夭折。这样就深深伤害了商家和品牌商的利益，更加增大了品牌招商的难度。
3、百货业无序竞争，蛋糕会越做越小。我市百货业态竞争激烈，尤其集中表现在中山路黄金商业街。2005—2006年，众商家多在打折返券的单一促销方式上争夺一块蛋糕，在发展品牌文化上文章做得少。如果仅在此漩涡中挣扎，不仅百货业态的蛋糕做不大，而且发展路子会越来越窄。我们的一份调查数据表明：在中山路购物的群体，本市居民占72％，旗县购买占184％，外地购买占96％；月收入1000元以下的购买群体占446％，1000元——2000元收入的购买群体占245％，2000元以上收入的购买群体占10％；在整个消费群体中，男士占389％，女士占611％。可见，呼市消费群体有层次可分，消费群体的购买力和对品牌的需求也是有层次可分的。如果我们的百货业态不能顺应市场发展的客观要求，一味在争夺一块蛋糕的误区中纠缠不休，不仅呼市商业百货业的蛋糕做不大、做不强，既伤害了商家和品牌的信誉，又损害了双方的利益，而且还会使中山路的有效资源形成浪费，制约首府经济的发展。
4、在引导消费方面会产生负面影响。商家不仅是在经营商品，它的社会行为潜在影响消费者的消费观念与行为。2006年10月13日，商务部、发改委、公安部、税务总局、工商总局等五部委联合下发了《零售商供应商公平交易管理办法》，旨在维护公平交易秩序，保障消费者合法权益。中山路众商家长期、频繁的打折返券促销，会在引导消费方面产生如下负面影响：一是有误导消费之嫌。二是使消费者对商家的诚信度、商品质量产生疑问。三是不利于百货店的长远发展，只图眼前利益。四是不利于培养营造稳定的消费群体。五是不利于引领消费时尚和体现首府城市品位。
三、对策与建议：
1、政府应发挥宏观规划和调控职能。中山路的发展日新月异，如占地10多万平方米的金鹰集团CBD也将拔地而起。如果对中山路的发展认真分析研究，在招商引资的同时，以政策性措施引导商家错位经营，不要再争夺一块蛋糕，不仅有利于把市场的蛋糕做大，而且能使资源得到有效的利用。
2、政府在政策上给予引导，使业态各异，把市场做大做足，满足首府各个消费层面的需求。中山西路商街各业态各商家要做到共存、共赢、和谐发展，政府应起到宏观调控作用。错位经营、差异化经营除了靠市场引导，更有赖于政府规划、行业主管部门的政策引导。应总体规划、合理布局，新增加网点应慎重考虑，尽量避免同业态竞争。一万平方米以下的商场应搞主题店、专业店、生活店、会员店等，不应搞小而全的业态。同时应引进新的业态，如娱乐、文化、服务、展览、旅游、康乐中心等，使中山路商业街集购物、休闲、娱乐为一体，真正体现首府“首”起来。
3、利用行业领导的手段，强化业内间的协调发展。通过行业指导，组织行业协会、行业论坛、行业俱乐部等形式，强化横向协调、沟通，以求共同发展，把市场做大，创造一个和谐发展的市场环境。
4、政府要多关注零售业市场的发展与变化。呼市与其他盟市相比，具有得天独厚的优势，因为呼市的市场覆盖整个自治区。如民族商场2004年开始走品牌化经营的路子，当时定位的客层就是面向各盟市的中、高档消费者，实践证明是正确的。目前虽然盈利不很理想，但就业机会多了，市场做大了，销售额增加了，促进了首府的繁荣。
5、政府要多关爱地方企业的发展，并给予政策倾斜。目前中山西路商业核心的形成，地方企业发挥了不可替代的作用。只有把目前的企业做大做强了，市场氛围有了，国内、国际一些知名的零售商才有可能入驻呼市，使首府整体的品味得到提升。
6、商家要自身练内功，自主创新，提升服务水平、突出品牌优势。各商家要从自身实际出发，认真分析研究呼市市场的发展与变化，认真分析研究各个消费群体的需求，认真分析研究消费群体购买力对品牌的不同需求，有目的性地拓展品牌经营之路，不断培养自己需要的稳定客层。这样，不仅会把市场的蛋糕越做越大，而且路子会越走越宽。 | 
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