抚慰受伤群众的心灵

    2004年7月的一天，正当侯宝山为一名上访群众代写诉状时，一个拄着拐杖满脸是伤的上访者手持菜刀闯进了侯宝山的办公室，扬言不解决问题就自杀在公安厅门口。

    面对突如其来的险状，侯宝山非常镇静，他热情而真诚地起身让座，倒上一杯热水，关切地说："同志，请不要激动，先放下菜刀，有多大的冤屈你先说出来，看你的年纪没有我大，就把我当作你的大哥，有困难咱兄弟俩一起解决，轻生是解决不了问题的，请相信我。"
精诚所至，金石为开。上访者扔掉菜刀，失声痛哭，由衷说道："如果下面的警察都像你这样，我就不至于这么难受了，您千万原谅我。"
原来，这名上访者在当地为争宅基地遭到数十人殴打，派出所民警反而说他无理取闹。一怒之下，他来到自治区控诉。

    侯宝山详细听完上诉人的诉说后，迅速开具了介绍信，并把自己办公室电话、手机等通讯方式都告诉了他，嘱咐他如果解决不了问题就打电话，我随时关注你的案情。

    当听到这名上访者连回家的路费都没有时，侯宝山毫不犹豫地为他买了车票并拿出50元钱，让他在路上买点吃的。上访者百感交集，又一次流下了激动的眼泪。

帮助蒙冤受屈的群众

    2000年，河北省清河县黄金庄村农民李俊江来自治区公安厅上访，称他1993年和内蒙古某县富产公司合伙开办梳绒厂。1998年7月24日，李俊江被该县公安局让其交500元保证金及两台梳绒机后，取保候审。

    2000年5月21日，对李俊江解除取保候审时，该县公安局在李俊江无任何过错的情况下，没收了他的500元保证金和价值数万元的梳绒机。李俊江觉得冤屈，要求依法归还其被扣押物品。

    侯宝山耐心倾听了当事人诉说后，向自治区公安厅有关领导汇报了此事，并积极建议纠正错案。在侯宝山的努力下，2000年12月22日自治区公安厅作出了《关于李俊江申诉案的处理意见》，认为上访人反映情况属实，该县公安局没收和不予退还李俊江的保证金和梳绒机是错误的，要求立即纠正。

    但该县公安局却以种种借口不予执行。侯宝山奉命前往该县督办此案。他依据《人民警察法》中关于"人民警察必须执行上级的决定和命令"的规定，义正辞严地要求该县公安局执行上级公安机关的命令，本着有错必纠和法律负责的精神，坚决纠正执法中的错误行为，维护法律的尊严和人民群众的合法权益。

    在侯宝山的积极努力下，该县公安局退还了李俊江500元保证金和两台梳绒机。此事在当地引起了极大的反响，群众纷纷说遇上了给百姓办事的好干部。而侯宝山却说："党派我来就是要为群众解决问题，大家要相信党。"

他人事VS自己事

    侯宝山的儿子毕业后一直找不到合适的工作，这个20多岁的小伙子就做了广告发行员。有一次发广告竟然发到了同学家，同学说："侯北军，你父亲是公安厅的处长，你怎么还会干这个工作？"当时侯宝山的儿子侯北军感觉无地自容，回家抱怨父亲不管自己的事。

    侯宝山语重心长地对儿子说："孩子，你还年轻，将来的生活要靠你自己去脚踏实地地奋斗，你爷爷和我都是农民出身，你爷爷种了一辈子地，我在工作上也没有依靠过你爷爷。无论什么时候，都要记住：路在脚下！"

    然而，在公安厅信访处，人人都知道侯宝山有个"于外甥"。那是呼市八拜乡弱智后生陈三喜，在当地建筑包工队干活，几个月老板不给发工钱。他天天到公安厅信访处上访告状，要求补发工钱。

    这一劳动纠纷本来不属于公安信访受理范围，但侯宝山还是细致入微地作了接待，每次来还掏钱给他安排吃午饭，陈三喜张口闭口"舅舅好！"

    侯宝山骑着摩托车奔赴八拜乡派出所协调，帮助陈三喜从包工队要回拖欠的工钱。

家境清贫心如止水

    侯宝山的家庭并不富裕，可以说是比较困难，妻子多年无工作，自费大专毕业的儿子不得不在外打工。

    直到他去世，他的家里也没有一件像样的家具，他除了警服也没有一件像样的高档衣服，他不吸烟、不喝酒，因过度劳累睡不着觉，他连茶也不喝了，他平素回家饭菜从简，就爱吃面条。

    当公安厅机构改革时，他的妻子对他说："咱家的日子挺清苦，你要是能够调整到其他处室，可能福利会高点。"侯宝山却说："我在信访岗位上能干到今天，有你的一半功劳啊！"我对信访业务比较了解，我喜欢这个联系群众、服务百姓的地方，我不能离开信访。"

    侯宝山的妻子袁桂兰至今还记得1994年的一天，一个阿拉善盟到呼市上访的人因为买不起车票，是爬运煤的火车来呼市的。中午下班老侯看到这个上访人员无处可去，便把那个人带回家。他妻子端了好几盆水才将那个人的脸洗干净，并让他和自己的家人一起吃饭。吃完饭，他让妻子给那个上访的人买了些面包，对他说："老乡，出门在外的不容易，这几个面包送给你救个急。"

众人评说侯宝山

    侯宝山严肃认真地处理每一个信访案件，真心实意为解决群众的压顶难题奔走忙碌。他警服上"000106"警号伴着他永远谦和、慈善的面容，一次次让群众感激落泪，一次次赢得百姓的深情厚爱。2000年他被自治区党委、政府授予全区"优秀信访工作者"荣誉称号。

    "老侯踏踏实实做人，规桂矩矩做事，他一步一个脚印，走路都脚步轻轻的，生怕惊扰了别人。"公安厅国保总队副支队长乔琦芳含泪赞美她的老邻居侯宝山。她说，老侯在机关是叫响的工作标兵，在社区是公认的和谐模范。

    侯宝山境界完美，是社会主义荣辱观的杰出践行者。公安厅纪委书记颜炳强由衷地评价道：侯宝山从来不给组织添麻烦，服从指挥、清正廉洁，关心集体，友善待人；在工作中总是兢兢业业，坚持原则，任劳任怨。

    自治区公安厅厅长赵黎平对侯宝山满怀敬意，他深沉地说："侯宝山是人民公安的光荣，是大草原的骄傲，是全区三万五千名人民警察学习的光辉榜样。他的敬业，他的执著，靠的是时间，靠的是忠诚！我们这个队伍需要更多的侯宝山，只嫌其少，不嫌其多！正因为有了侯宝山，人民公安的形象在老百姓心目中才越来越好，人民警察为人民的誓言才越来越响亮！"

侯宝山个人小传

    侯宝山1951年3月出生于甘肃省古浪县一个普通的农民家庭。他1969年高中毕业后应征入伍，当过基建工程兵，后又编入武警部队黄金11支队。他1972年12月加入中国共产党，1990年9月转业到内蒙古自治区公安厅从事信访工作，一干就是15年，2005年3月4日，因过度劳累、积劳成疾，突发心脏病牺牲在工作岗位上，享年54岁。去世后，公安部部长周永康签署命令，追授他为全国公安系统二级英雄模范称号；内蒙古自治区党委、政府命名他为"内蒙古自治区信访战线优秀楷模"。（文/鲁蒙海）