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物业管理发展战略及工作重点——关于包头市物业管理纳入社区管理体制的研究

www.nmg.xinhuanet.com   2007-05-22 10:45   来源:    
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    包头市物业管理工作将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实党的十六届六中全会精神和国务院制定的《物业管理条例》,深入推进城市基层管理体制改革,完善社区服务管理功能,改善社区居住环境,保障居民合法权益,提高居民生活质量,使物业管理与社区管理有机结合,建立专业服务、民主管理和行政监督相结合的物业管理机制,提高社区建设和管理水平,建设管理有序、环境优美的文明社区,实现三个文明的协调发展,构建和谐包头。

    一是物业管理纳入社区管理体制的工作原则。物业管理纳入社区管理体制是一项系统工程,需要各方面的协调配合,以社区党组织为核心,协调物业部门与业主的关系,建立以社区党组织为核心,形成物业公司专业服务和业主委员会民主管理相结合的新机制;必须处理好各方面的关系,协调好社区居委会、业主委员会、物业公司及业主的关系,各方面共同协商、互相支持、和睦相处,营造良好的生活居住空间;既需要专业化的物业公司进行物业服务,又需要多方参与的民主管理,形成管理新模式,特别是鼓励社区居民共同参与社区管理,形成专业服务与民主管理的良性互动;物业管理服务要贴近居民,处处为居民着想,寓经营管理于服务之中,用优质完善的服务满足社区居民的多方面需求,为居民营造满意的生活空间。

    二是物业管理纳入社区管理体制的目标。到2006年末,全市所有试点社区的物业管理全部实施物业管理纳入社区管理体制。到2008年,全市所有新建小区全部实施物业管理纳入社区管理体制。到2010年,全市所有社区的物业管理全部纳入社区管理体制,实现物业管理与社区建设的有机融合,营造和谐友爱、文明祥和的氛围,促进经济、社会和环境的协调发展;旗县具备条件的社区全部实施物业管理纳入社区管理体制。

    三是物业管理纳入社区管理体制运行模式选择。目前,包头市社区与物业管理呈多样化、多层次发展趋势,管理形式与服务水平也不尽相同,在调研分析研究的基础上,结合现存的管理方式及未来发展要求,我市物业管理纳入社区管理体制可供选择的发展模式有:国企主导模式、政府主导模式、一体化经营模式、委托型经营模式、业主自治管理模式及其他管理模式。

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