为期40天的春运从1月23日起至3月2日结束，为确保呼和浩特地区春运工作有条不紊地进行，呼和浩特市运管部门特设了春运投诉热线电话0471-2212061，要求有关人员认真及时地查处接到的投诉和上级部门转来的问题，并在规定时间内予以答复，为经营者和旅客创造良好的运输环境。

    呼和浩特市运管处还采取有效措施积极备战春运。

    一是提前做好春运期间各汽车站和客运企业的运力、运量及车辆技术等级等情况的调查、分析工作，制定了运输应急预案和运输组织方案。本着“先重点、后一般，先干线、后支线”的原则，科学合理地组织调度运力，提高处置各类突发事件的应急能力，确保旅客得到及时疏运。

    二是加强对道路运输企业、运输车辆、从业人员的监督管理，凡企业不具备相应的经营资格，车辆技术等级与开行线路不符，驾驶员无从业资格证者，均不得参加营运。

    三是要求营运人员和车辆严格执行客车夜间22：00至次日早6：00不得行驶山区三级以下道路的规定；超长途客运和加班车，要严格按照运行时间和运行趟次配足驾驶员；所有参运的车辆，坚决杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶、超速驾驶及超载运行等行为。（刘春芳　白美玲）