今年，临河区为切实维护企业和劳动者的合法权益，构建和谐稳定的社会经济发展环境，采取四项举措，优化劳动者务工环境。

    一是在制度落实上注重一个“严”字。临河区严格按制度办事，提高制度的执行力和约束力，先后制定出台了举报投诉、公开承诺、首问负责和错案追究等16项工作制度，进一步规范了办案流程，提高了公共服务和行政服务能力，为优化劳动者务工环境奠定了坚实的基础。
    二是在受理劳动者投诉时突出一个“快”字。对案情简单的劳动争议、劳资纠纷，临河区采取就地化解，及时处理；对案情较复杂的案件，坚持快登记、快查处、快结案，力争在最短的工作时限内办结完毕。截至目前，临河区共受理投诉举报案件61件，结案处理58件，结案率达96%；受理各类劳动争议案件53件，立案处理49件，结案率达93%，为1630多名农民工追缴工资24.5万元，工伤认定37人，退还风险抵押金1.2万元。

    三是在开展劳动执法检查时突出一个“情”字。临河区坚持服务与管理并举，教育与惩戒并重，预警与重点监察相结合的原则，勤查重改。对确有违法违规问题的企业，特别是企业中普遍存在的用工超时问题，责令其限期整改；对有拖欠和克扣职工工资行为的企业，责令其立即补发，不能立即补发的制定详细的清欠计划报劳动监察部门；对信誉不良的企业，要求按月向劳动保障部门报送工人工资发放表，并严格执行工资支付标准；对拖欠建筑企业工程款，致使建筑企业不能按时发放民工工资的工程项目业主，劳动部门责令其限期付清工程款；对恶意拖欠、克扣民工工资的建筑企业和开发商，劳动部门进行处罚，并通过新闻媒体公开曝光，拒不改正的，建议建设、工商等相关部门降低或吊销其营业执照。截至目前，共检查用工单位108家，召开企业座谈会6次，开展上门咨询服务12次，涉及劳动者220余人次，下达劳动监察指令书49份，限期签订劳动合同2650份，劳动合同验证2600人，查处纠正违规劳动合同230份，违规企业19家。

    四是在劳动法律法规的宣传上体现一个“效”字。在宣传形式上，临河区更加注重宣传效果，在抓好每次大型宣传活动的同时，执法人员随身携带宣传资料，走到哪里，相关法律法规就宣传到哪里；在宣传群体上，更加注重针对性，执法人员不但让劳动法律法规深入到每一位劳动者中，而且还深入到每一家用工单位，真正让用工单位和劳动者双方都能客观全面地了解、掌握、运用劳动法律法规；在宣传内容上，更加注重趣味性和可读性。劳动部门将《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《工会法》和《集体合同规定》等法律法规，通过精心设计，编印成通俗易懂的宣传资料，发放到群众手中，先后发放学习、宣传资料11000余份，接受群众咨询2000多人次。（文／张金红）