今年以来，青山区社保中心积极倡导人本服务理念，通过实行“一厅一柜一周一线”的服务模式，扎实有效地开展个体养老保险参保缴费工作，特别是进入四月份，随着青山区国有企业下岗职工养老保险补贴报销工作的进一步开展，个体养老保险缴费工作的业务量增加，每天接待个体参保缴费人员多达200人，日收缴养老保险费近40万元。针对缴费人员众多，排队等候时间长，秩序混乱的局面，社保中心及时调整了工作安排，将个体缴费核定窗口增加到5个经办窗口，值周人员与大厅保安共同做好参保人员政策解答、咨询及维护秩序工作，同时在大屏幕上滚动播出缴费流程和缴费标准，不仅大大提高了工作效率，也减少了缴费人员排队等待的时间，得到了参保缴费人员的一致好评。截至4月18日，接待个体劳动者咨询、缴费2500多人次，共收缴个体养老保险费569万元。（刘琪）