“我现在再也不用担心血糖升高了”，迎宾小区的张大娘高兴地说。张大娘5年前患了糖尿病，当时病情突发昏厥过去，经体检查出血糖高于正常指标，医生叮嘱她要长期服用降糖药。一段时间后，她的病情有所好转。按照医生给她提出的控制饮食、运动治疗相结合的建议，在四季广场经过几年有规律的锻炼，从慢慢地减少药量到最终停药，张大娘最终从药物的阴影中走出来。现在的张大娘虽然比以前消瘦，但她精神矍铄、神采奕奕。像张大娘这样经常来四季广场健身，身体健康情况明显好转的老同志越来越多。近几年来四季广场健身的人越来越多，这与广场加大精神文明创建力度是分不开的。

    近年来，四季广场以创造优美的园林景观和良好的服务环境为目标，不断提升广场新形象。他们对广场进行了大规模的园林景观改造，增加了广场内各种设施和树木花草品种并加大养护力度；同时以加强职工的职业道德和职业操守教育为基础在广场开展优质服务和社会服务承诺。通过精神文明工作的开展，广场呈现出良好的风气。此外，四季广场在服务中充分体现“以人为本”的思想，推行聘请义务监督员制度，每年召开一次义务监督员座谈会，虚心采纳监督员的建议。目前，四季广场健身区比以前扩大一倍，拥有十几套健身器材，受到游人欢迎。广场还制作了服务承诺牌、意见箱、便于游人监督投诉。为了解服务承诺的实施情况，每年定期向游人发放问卷调查，了解游人满意程度，查找不足，以便提高服务质量。据统计，近年来游客的满意率达96.5％以上。(侯英霞)