近日，治安管理大队出台四项措施，全力打造户政窗口新形象。一是规范言行，打造"和谐"户政。要求户籍民警严格按照《内务条令》的规定规范着装，规范言行；从细微着眼，从点滴做起，完善各项便民利民措施，做到"一声问候、一张笑脸、一次提醒、一句再见"，让办事的群众暖在心头、满意而去。二是实行 "五公开"，推行"阳光"户政。公开户政管理职责，明确户籍民警的工作任务；公开户政管理法律法规及相关文件，规范民警的执法服务工作；公开办事程序和收费标准，便于群众办理各种户政业务；公开办事人员，实行挂牌服务；公开办事结果，对需审批的业务事项及重大情况予以张贴公开，随时接受群众的监督。三是真心为民，实施"效率"户政。实行"限时"服务，提高服务效率，对手续齐全的，当场办理完毕；手续不完备的，告知群众补办的手续；对需审批的事项，在限定时限内办结；将民生关注的问题作为重点，研究解决的办法，在限定的时间内给予答复。四是接受社会监督，践行"廉洁"户政。在户政办证大厅设置意见薄，由群众监督户籍民警工作；督察中队对为群众办理的业务进行跟踪监督，及时发现问题予以纠正，并与目标责任制挂钩；进行定期或不定期查摆问题，最大限度的减少或避免群众的投诉。