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什么是现代都市？高楼大厦、数字化信息、流动的时尚，还是滚滚的财富……
可是，这一切物化的元素并不等于一座现代都市。它还需要一种被称作“城市之魂”的东西，它是一座城市的精神所在，它反映着一座城市的文明程度。
这种城市精神和文明程度，影响和决定着一个城市的眼光、胸襟和持续发展的后劲。对于一座城市来说，经济有可以暴发，文明却不可能暴发；财富可以一夜获取，人的素质和文化积淀却不可能在一夜之间完成。
“精神文明”一词出现在近代，到现在只有100多年的历史。有学者曾经说过：“文明者，有形质焉。求形质文明易，求精神文明难。”多年前，包头在励精图治、向建设中西部地区经济强市目标迈进的同时，也默默地、坚持不懈地开始了打造“城市之魂”的伟大工程。
人是城市文明之本。创造城市文明的主体是人，创造城市文明的动力是人，创造城市文明的目的最终还是为了人。早在1995年，包头便广泛开展“五讲十不”活动，形成了文明市民歌、文明市民公约、文明警示语“三个一”的市民教育体系，为市民提供了最基本的文明规范和行为准则，从一点一滴做起，让文明引领着城市前行，打下了包头的文明基础。1999年，包头荣获全国创建文明城市工作先进城市称号。
这仅是一个标志。
进入2000年以后，包头深入开展群众性精神文明创建活动，把发展经济与精神文明建设结合起来，把建设经济强市与创建全国文明城市结合起来，不断提高全社会的文明程度，构筑了全市精神文明建设的新格局。
文明城市源于文明市民。在包头，街头鲜花无人看管，绿地草坪无遮无拦，但没有人采摘，没有人践踏，也没有人乱扔乱倒。文明是一个潜移默化的渐进过程，对人的教育是首要工程。“铸魂工程”、“五讲十不”教育活动，持续多年开展的“六个十佳”、见义勇为先进个人表彰活动，“万名文明市民”评选活动，使全市各行各业形成了学习先进、争当先进的良好风气。
不用历数我市在精神文明建设方面取得的成绩，只要是对这座城市稍有些感情的人，都会说出一连串的变化。
青年志愿者是我市近年来参与城市精神文明建设的一支不可或缺的生力军。据统计，全市参与青年志愿者活动人数累计已达20多万人次，并建立了29个社区青年志愿者服务站，200多支社区志愿者服务队伍。志愿者们到街头、社区、困难家庭、敬老院、福利院和进城务工人员子弟学校，对孤、老、残、弱等服务对象，开展以生活照料、医疗保健、义务家教、文化娱乐为主要内容的服务活动。志愿者协会还发动广大青少年开展交通维护、环境卫生整治、清除白色垃圾和非法张贴物、植树、护花种草、认养绿地及促进垃圾分类收集和综合利用等项活动。
事实证明，城市精神文明建设是推动物质文明发展的重要因素，其精神文明建设水平的高低、质量的好坏，是衡量一座城市综合素质的重要标志。
在创建文明城市的过程中，包头从群众满意的事情做起，从群众不满意的事情改起，贴心服务让百姓高兴而来，满意而去。“诚信工程建设”被列为全市精神文明建设的重要任务，全市33个行政执法部门的295项行政审批事项实行了公开审批，一站式服务；全市不分所有制在大型商场实行了不满意就退货的制度，在集贸市场实行了先行赔付制，广泛开展了诚信市场创建活动。目前，全市已建成市级“文明市（商）场”13处，昆区钢铁大街成为全国百城万店无假货示范街，东河区和平路、青山区文化路成为全国放心购物一条街。城市公用事业部门也强化了“服务就是环境”的意识，形成了包头特有的服务文化和发展氛围。
一个没有文化的城市，是没有灵魂的城市。
群众文化、广场文化、社区文化、企业文化、校园文化，年年举办的新年音乐会、春节电视联欢晚会、“社区之光”文艺汇演、鹿城文化艺术节等群众性文化活动，丰富了包头人的文化生活、让大家生活的幸福感不断增强；涌现出了土右旗美岱桥新村、达茂旗石宝新村、固阳县万胜壕农牧新村等一批小康村、文明村……整个鹿城遍吹文明风，处处透出这座城市独特而又深厚的文化积淀。2005年10月26日，是包头历史上非常精彩的一页。这一天，包头被命名为首批全国文明城市。
包头是美丽的，美在城市建设，美在文化建设，更美在人的思想道德和文化素质。
2005年6月18日，“城市TAXI爱心车队”诞生了。这是包头市乃至内蒙古地区成立的第一个出租车爱心组织；2005年6月，“城市TAXI爱心车队高考爱心送考”活动启动；2007年1月14日，出租车司机常胜利被劫车歹徒砍成重伤，TAXI爱心车队闻讯赶来，发动的哥的姐们筹集善款4万元。3年来，他们除了坚持做好“爱心送考”这一品牌活动外，还资助贫困生、照顾孤寡老人和残疾人、出入救人救火现场、参加义务劳动……
“网友拾荒”是包头精神文明建设的又一新鲜事儿。这个拾荒队伍已经在青山区、昆区开展了多次拾荒活动，志愿者人数也越来越多。除了城市拾荒活动，他们还发帖号召网友捐献旧图书为边远地区的学校建图书馆……
回首那精彩的片段，一桩桩，一件件，可圈可点，让人兴奋、让人感动。
当前，包头面临全国文明城市的再评选，包头人更加沉稳而自信，一场自上而下的精神文明共建活动覆盖了全城。我们相信，把“以人为本”放在首位，把“和谐”作为基点，一个经济繁荣、科技发达、生活富裕、环境优美、社会文明、和谐的“新包头”定会跃然眼前。（刘璟） | 
