| 为更好地服务于中外旅客,展示中国铁路形象,近日,满洲里站客运车间掀起了学习俄语的热潮。
满洲里是我国对俄开放的重要口岸,满洲里车站每周有1对莫斯科至北京和3对满洲里至俄罗斯赤塔的国际旅客列车,特别是随着满洲里至赤塔小客车增加编组后,满洲里站过往的俄罗斯旅客增多,日均在140人左右,旅游旺季时达400人以上。
满洲里站在客运职工中开展俄语培训,他们聘请了两名专业俄语教师,利用一周时间对55名客运职工进行集中培训,授课内容都是购票、候车、文明服务中的常用语句,教师从俄语发音到语句语调进行细致讲解。并采取互动的形式,台下职工进行提问,台上教师进行解答,保证了学习质量。
授课之余,职工们还用俄语进行文明用语对话,相互纠正发音时出现的错误,提高对话的准确性。目前,用俄语对话在满站成了新时尚。[作者:温福林 王闯] |