当公民人身、财产受到不法侵害，发现国家财产、他人生命财产受到不法侵害，遇到交通、火灾、生产等事故和自然灾害，发现刑事、治安案件线索及其他事故苗头，遇到自身不能解决，需公安机关帮助的急、难、险、重等事宜时，可随时拨打１１０。公民经自身努力能够解决的困难和问题，不要随意拨打１１０。