如同一颗饱含着爱的种子，贺玉生将自己对事业、对百姓、对职工的挚爱深情，深深地播撒在了鄂尔多斯运管事业这片沃土上，并用“爱心、责任、正气、勇气”书写了充实的人生。

    贺玉生1997年3月调到运管系统工作，从那时起他便将自己的人生命运与运管事业深深地联系在了一起。2004年12月，贺玉生调入东胜区运管所任所长。在这一平台上，他更是用自己对事业的真诚体现着人生的价值。他曾说：“是种子，就要把根须向着土壤的深处延展，这样才会获取我们生存发展的营养。”十年的运管事业经历，充分诠释了贺玉生的这一人生感悟。

    情暖职工的好所长

    贺玉生常说：“水能载舟，亦能覆舟。在一个单位里，职工好比是水，领导好比是舟，如果领导不关心职工，不爱护职工，职工也不会拥护你，不会维护你，工作就会做不好。”他是这样说的，也是这样做的。

    2005年，贺玉生刚一上任，就提出了在职工中开展“过生日，送温暖”活动。每逢职工过生日，他都会亲自将生日蛋糕和果篮送到职工家中或手中，而且坚持至今。礼物虽轻，但情谊很重。退休的老职工很受感动，他们感慨地说“我们的儿女也未必记得我们的生日，也未必这样给我们过生日！”逢年过节，贺玉生总是到退休职工家中或把他们邀请到所里，征求他们的意见，询问他们的困难。谁有困难，他都想办法解决。退休职工屈明义的儿子很早就去世了，孙子考上了大学，家里就遇到了资金紧缺的困难。屈明义找到了贺玉生。贺玉生立即按照子女考上大学的奖励规定给予了奖励，而且他个人还捐助了1000元。退休职工吕淑君生活困难，从小患病、生活不能自理的妹妹又患了重病，对于生活本来就困难的吕淑君来说，无疑是雪上加霜。贺玉生得知情况后，他自己带头号召全所职工为吕淑君捐款，解决了吕淑君一家的燃眉之急。
 
    贺玉生对待退休职工如此，对待在职的职工也都如此。在他的心里，不仅装着职工，还装着包扶村的贫困户。为此，人们称他为“富有爱心的好所长”。

    2005年，贺玉生去扶贫村——罕台庙色连村扶贫户家中调查情况，得知刘秀珍的女儿袁春兰没钱上大学的情况后，他许下承诺：帮助袁春兰到大学毕业！近年来，贺玉生为危重病人、抗洪救灾等捐款2万多元，做过的好事不计其数。

    服务群众的父母官

    贺玉生常说：“作为道路运输管理部门，我们要牢固树立全心全意为人民服务的思想，急群众所急，想群众所想，这样才能当一个好的父母官。”

    为了真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，贺玉生上任伊始，就号召大家要“摸实情，想实招，办实事，见实效，创实绩”，他亲自带领一班人深入辖区运输业户，调查研究，分析论证，把“全心全意为人民服务的思想”定位为全所的指导思想，把“提高服务”定位为工作的重点。

    为塑造运管部门的服务形象，贺玉生着手改善办公服务环境，要求全体职工在工作期间必须统一着装、佩戴服务监督卡，严格执行交通厅上路“十不准”和“运政人员行为规范”以及“六条禁令”、“禁酒令”等。在业务大厅设立触摸电脑查询系统、电子滚动显示屏幕、业务咨询台和咨询服务台等公开服务设施，使所有服务内容一目了然。另外还设立便民服务箱、小药箱、笔墨、信用伞等应急用品，于细微处体现为民服务的真诚。在创造良好服务环境的同时，所里还实行“一站式服务”和“上门服务”，承诺“来有迎声、问有答声、去有送声”的“三声”服务。贺玉生还在实践中不断总结经验，简化办事服务程序，在每年集中收费期间，实行所领导值班制和24小时服务制。并通过开展“用心工作每一天”和“假如我是一个经营者”等活动，加强和加深职工与职工之间、职工与经营者之间的交流与理解，从而进一步提高了全所的整体服务和执法水平。

    贺玉生曾深有体会地说：“在其位，就要谋其政，不挂空头衔，不当名誉所长，要干就干出样子来！”

    2005年，东胜区委、政府为规范运输市场、美化市容市貌，发布了2005年1号公告。按照公告精神，城区内五街九路不准从事相关业务的行政许可。当时城区内的无证经营业户很多，虽然有的经营者符合开业条件，但是按照公告的要求却无法予以办证。而这些经营者大部分是下岗职工，有的甚至是残疾人，家庭生活困难。面对这些情况，贺玉生进行了换位思考，他上跑协调，下搞调查，不断地向上级有关部门汇报、请示，与相关部门协调、协商，共同寻求切实可行的解决办法。经过努力，终于在2007年9月解决了经营者既符合开业条件又无法办证等问题。

    身先士卒的领头雁火车跑

    得快，全凭车头带。作为一所之长，贺玉生身先士卒，率先垂范，充分发挥了火车头和领头雁的作用。要求别人做到的，他自己首先做到。要求别人不做的，他自己首先不做。他给自己定了四条准则：“有强烈的群众观念，有良好的民主观念，有牢固的组织观念，有较强的协调能力。”不论是在市运管处当办公室主任，还是在东胜区运管所当所长，他都是吃苦在前，享受在后。

    多少年来，贺玉生把所有的心思都放在了工作上。2007年7月，东胜区运管所受市运管处委托，承办全市运管系统篮球比赛和文艺晚会。关键时刻，他难缠的痛风病又发作了。为了圆满完成任务，他把皮鞋换成了布鞋，咬着牙坚持到比赛结束。篮球比赛和文艺晚会的成功举办，受到了各级部门和兄弟所的高度评价。

    班子团结与否，是事业兴衰的关键。贺玉生经常说：“团结就是力量，团结就是财富，不但要搞好团结，维护团结，更应该顾全团结，巩固团结。”他领导的班子，在政治上互相信任，有问题互相提醒，有优点互相学习，有经验互相吸收，有建议互相采纳；在工作中互相支持，有了成绩不争功，出了问题不诿过，发生失误不责备，受了委屈不自卑，棘手问题靠前站，敏感问题多商议；在生活上互相关心，遇有个人的实际问题，互相主动关心，心要想到，力要尽到，使大家能感到集体的温暖，从而增强班子的吸引力和凝聚力，班子之间形成了团结、务实、开拓、创新的战斗集体，为东胜区运管所争名升位起到了积极的推动作用。

    改革创新的带头人

    立身于改革大潮之中，任何人不进则退。面对日新月异的新形势，贺玉生大刀阔斧地进行改革创新，许多作法走在了全市运管系统的前列，并被推广：在道路运输安全监管工作方面，实行分片监管、人对点服务、全面实行维修企业亮牌亮证和工时定额公示制度，应用科技手段对危货车辆实行动态安全监控和24小时监控制，开发了“车辆信息提示预警”软件、建立了维修企业“从业人员电子档案”，与车之友运输服务运输有限公司联合制作了“平安行车知识磁带、光碟”发放给运输经营者，定期开展应急救援演练和消防演练，建立“二级维护竣工检测合格率排行榜”，实行末位淘汰制，确保了道路运输安全，无一例事故发生。在行业管理方面，率先将站场纳入行业管理，积极协调，实现物流、机动车维修园区化管理，在职工队伍建设方面，实行了环节干部绩效考核制度，打造了一支能征善战的队伍。

    花开于春，果结于秋，贺玉生带领职工营造了东胜区运管所的春天，也收获了建设的累累硕果。东胜区运管所先后获得了巾帼文明示范岗、文明窗口示范点、自治区“文明单位标兵”、“人民满意行政执法单位”等荣誉。贺玉生本人也多次被市交通局、市运管处、运管所评为“先进工作者”、“优秀共产党员”、“安全生产先进个人”、“优秀党务工作者”，2006年10月23日被内蒙古交通厅评为全区交通行业文明建设先进个人，2007年7月被鄂尔多斯市精神文明建设委员会评为2006—2007年度精神文明先进工作者。（文\孙红梅）