截至目前，红山区已有3020户7248人纳入了城乡低保范围，每月人均88元，构筑了覆盖城乡的社会保障体系。先后投资3100万元，救助了960名贫困大学生和700多名困难患病群众。救民之急是红山区政府惠泽民生的一个缩影。去年，红山区财政收入达到10.6亿元，用于公共和民生的支出就占总支出的75%，比2003年提高了22个百分点。这些成绩的取得与该区政府开展创新服务是分不开的。

    2008年，红山区改革干部实绩考核体系，考核内容为：领导班子建设、党风廉政建设、常规性工作、重点工作和创新工作五个方面，并将城市管理和公共服务内容纳入考核体系。通过改革创新考核内容，让各单位显示出了生机和活力：区直机关工委启动了创建“五型”满意机关活动；永巨办事处在“无物业老楼区”成立了公益性物业服务队；西屯办事处开展了“邻居节”和百米长廊活动；站前办事处组建了社区非建制性联合党委；桥北六大份发展农家乐旅游，已成为全市近郊新农村建设的典范。

    在干部提拔使用上，变“书记办公会确定候选人”为“谁用人谁提名的办法”，采取向人大、政协主要领导广泛征求意见的办法做好提前酝酿工作，人选确定后通过新闻媒体向社会公布。

    为加大依法行政监督管理力度，红山区今年制定出台了工程投资管理办法、投资项目资金管理办法和投资建设项目审计监督办法，进一步规范了政府采购管理，确保了重点项目管理和资金使用的阳光操作。

    将信访日变为维权日是红山区信访工作的创新。区里把每周四定为“信访维权日”，由区里的17名处级领导干部轮流“坐堂”接待群众来访。对处理结果有异议的信访问题，区里专门派干部到上级有关部门“领访”、“陪访”。对重大信访事项实行听证制度，邀请有关专家、新闻记者、人大代表、政协委员旁听，实现了从被动接访变为主动为百姓维权。信访维权日开办以来，接访260人次，化解纠纷16件，解决群众难题10件。

    红山区政府累计投资2.6亿元，对城市网络进行改造，治理街巷108条。2007年6月建设的红山广场总投资3000万元，广场建成后解决了城区东部6万人没有休闲娱乐场所的问题，也成为经济开发区的配套设施，拉动了城区东部地区的经济发展。投资1500万元改造了新华、长青和昭乌达小区。投巨资改扩建的长青公园也于2008年开始动工建设，建成后免费向市民开放。

    2004年，红山区率先在全区建立了“零就业家庭再就业援助”制度，累计拨付资金2760万元，采取免费培训，职业介绍，开发公益性岗位300个，同时鼓励再创业。原钢铁厂下岗职工范文军由代理经销四化水改为自己经营生产，目前解决146人就业。红山区政府已累计投入8000万元，对全区20所中小学进行了改扩建。从2005年开始，每年投入1000万元专项资金，用于教育配套设施建设，并将农村初中全部合并到城区寄宿制学校，让农村孩子和城里孩子一样享受到优秀的教育资源，有效地推进了城乡一体化进程。（文／袁景宏）