包府大队按照公安部“抓基层，打基础，苦练基本功”的战略部署，紧紧围绕“压事故、保安全、保畅通”这一中心工作，以正规化建设为主线，从进一步加强队伍管理、提高民警整体素质入手，强化“三基”工程建设，切实提高道路交通事故处理效能。     一、加强队伍建设，提高队伍的实战能力。为此一方面开展了专项教育活动。另一方面加大了硬件设施的投入，实施科技强警战略。     二、抓好岗位练兵，提高业务素质。根据民警履行岗位职责的需要，按照“干什么，练什么，缺什么，补什么”的要求，采取有力措施，定期组织事故民警进行业务学习，进行经常性地“充电”，使事故处理民警业务水平不断得到提高。     三、强化便民服务，提升执法为民的水平。为提升执法水平，做实做细执法工作，大队加强了事故处理窗口的管理，值班室重点做好按流程接处警，不漏报、不错报警情，语言文明规范，做到请字当头；事故中队重点搞好事故处理接待、信访、事故处理业务咨询等工作。     四、抓执法质量，推进效能革命。在事故处理上，严格按照《道路交通安全法》和《交通事故处理程序规定》处理，无论大小事故，责任认定经集体研究决定，体现了事故处理工作的公平、公开、公正，杜绝了办人情案等违法违纪事情的发生。 （文／郝晓军）