今年，鄂尔多斯市路政支队将文明执法贯穿于各项工作的始终，大力推进“阳光执法”队伍，取得良好的社会效果。 他们加强执法监督，向社会公开举报监督电话，主动接受社会监督，对整体执法开展巡回、不定期督察，并收集反馈信息，加强沟通、及时整改。严格执行首问责任制，对于来访者的问题能当场解答，做到受理责任不推诿。坚持执法为民，使执法人员认识到“管理就是服务”这一思想观念，将经营者定为服务对象。     通过这一系列举措，支队从行业形象、行业执法方面都取得了良好的社会效果，用实实在在的行动促进了路政执法的健康发展。 （苏 飞 文 雅 包燕妮）