| 每周星期一、三、五上午11时,鄂尔多斯市很多市民都要习惯性地打开收音机,将频率调到FM98.9兆赫。他们收听的不是娱乐节目,而是定期直播的“政风行风热线”,由于工商物价部门所监管的领域和广大老百姓的生活息息相关,所以这两个部门接受听众的提问很频繁。
听众打来电话,反映有些房地产开发商在售房时说的房价很笼统,快交钥匙时,什么电表费、有线电视安装费等收费接踵而来,等领到钥匙实际房价远远高于最初宣传价。接到热线后,市物价局领导高度重视,多方调研,拟呈请市政府批转执行《鄂尔多斯市商品房销售明码标价管理办法》。市工商局还认真对待并采取措施解决了听众反映的部分中小学校门口仍有流动商贩卖“三无”食品问题。市工商局调查核实并处罚了部分酒业以回收酒瓶盖为名向饭店服务员实施商业贿赂。根据听众投诉,工商局还立案查处了东胜地区20件未经登记的虚假户外广告……
随着热线节目的运行,热线电话反映的问题也在悄然变化。现在,农民专业合作社、物权法、动产抵押管理办法等一些新的投资领域和国家新出台的法规渐渐成为热线电话的咨询内容。与此同时,全市12个旗工商、物价局,各分局也与当地电台、电视台合作推出了专题节目、做客直播间等服务老百姓的空中节目。据悉,鄂尔多斯市工商局拟推出“政风行风面对面”电视节目,让热线“走”上电视屏幕。
截至目前,全市工商、物价系统“政风行风热线”已播出节目85期,受理群众电话、短信、来信等685件所有受理事项均在规定期限向反映人做了答复,百姓亲切地称之为“空中工商”。(林伯军 刘国发) |