《鄂尔多斯晚报》——《相伴维权路》专栏开通一周年受到好评。今年“3·15”《鄂尔多斯晚报》仍将在鄂尔多斯广场开设了“新闻维权”台。
一年一度的“3.15”国际消费者权益日悄然而至。作为一项具有广泛社会影响且意义深远的社会性活动,鄂市各级维权组织积极行动起来,共同构成震慑违法行为的合力,广大消费者对“3.15”的关注度以及维权的意识也逐年提高。而始终以关注民生、反映民意、表达民情为己任的《鄂尔多斯晚报》也在全市独创性的亮明“新闻维权”旗帜,与维权组织、消费者一道共同维权。
去年,全市各级维权部门创新工作方法、提高调解水平、畅通维权渠道,有力维护了消费者的合法权益。全年累计受理消费者投诉569件,为消费者挽回经济损失753451元,接受消费者各种形式的咨询1119人次。12315消费者申诉举报中心共受理消费者申诉举报案件1055件,解决纠纷争议额209万元,为消费者挽回经济损失213万元。按照“努力做经济发展促进者,努力做和谐社会维护者”的要求,鄂市各级维权部门今年将继续发挥职能,加大对消费者权益的行政保护力度,严打侵害消费者合法权益的各种违法行为。
本着为消费者排忧解难,新闻维权共创“天天3.15”的宗旨,《鄂尔多斯晚报》开设的《相伴维权路》专栏也已走过一年的历程。一年来,在固定版面已累计编发读者在消费和服务过程中的消费投诉、消费故事近150篇,为数十位消费者维护了自身的合法权益,受到读者的一致好评,为构筑和谐消费环境发挥出新闻媒体应有的积极作用。今年“3·15”当天,《鄂尔多斯晚报》将继续在鄂尔多斯广场“3·15”消费维权活动现场开设“新闻维权”台。(郝瑞芳)