日前，东胜区的李先生通过本报的热线电话反映：“在上下班高峰时间，市民打的非常困难。个别出租车还存在拒载、甩客、拼客现象，希望有关部门能作出相关规定，规范出租车管理市场秩序。”     就此事，记者采访了东胜区客运管理所的刘所长。据刘所长介绍，曾有人反映过在鄂尔多斯客运总站、火车站存在出租车拒载、拼客行为，进行治理后，效果不明显。为了加大治理力度，从3月10日开始，东胜区客运管理所已派出12名工作人员，从早上7：20到下午13：30、下午13：30到晚上19：00，不间断进行巡查，一经发现出租车司机有违规行为，绝不手软。市民也可以随时拨打监督电话：8561333。同时客运管理所还会同天安公交公司，在鄂尔多斯客运总站门前回港区设立公汽站牌和出租车乘降点，方便乘客乘车。（王雅琪）