东胜区国税局自２００１年成立到目前建局七年，所管辖的各类企业及个体户每年不下５０００户，职工一直在１４０多人，没有发生一起因税收问题或其他问题引发的信访案件。几年来，他们充分认识信访工作的重要性，把信访工作放到与税收任务同等重要的位置来抓。畅通信访渠道，规范信访行为，维护群众及纳税人利益。防患于未然，七年无案件，为推进税收工作的和谐发展奠定了坚实的基础。（王彩霞）