近年来，万利川工商所把和谐工商作为全部工作的基点，强化科学监管，认真履职到位，全力打造以人为本、内和外顺、协调高效、全面发展的工商所。 坚持助动经济为本，确立和谐服务理念     该所以“红盾护农”为切入点，紧扣地方经济发展脉搏，服务农民消费者。积极会同地方政府开展商标品牌建设，以“培育品牌、宣传品牌、保护品牌”为工作主线，提升辖区支柱产业：柴登旅游区，万利川砖厂、沙石料厂的综合竞争力。     同时，该所把群众满意作为衡量工作的第一标准，开展“满意在窗口、满意在企业、满意在市场、满意在农村”的“四满意”活动，推行企业年检全程服务和定期下村进企指导服务，群众满意度和社会认同度得到大幅度提升。 坚持监管创新为重，营造和谐执法环境     该所广泛拓展社会化监管。他们从促发展、保稳定的大局出发，加强对外协调能力，以社会化理念争取系统外的资源，在工作中采取“三多”策略，即向局党委多汇报、多沟通，与职能部门多联系、多通气，和新闻媒体多协作、多互动，实施广泛链接、联合作战，正确处理、有效协调各方关系，为全面履行工商职能营造和谐的外部环境。     积极推行人性化监管。该所以实施阳光执法工程为契机，实行处罚对象回访制，在实施处罚过程中认真听取当事人对执法态度、办案程序、处罚结果等方面的意见，主动与监管对象筑起了“连心桥”。     大力提升责任区监管。该所实行工商所对市管员绩效考评制度，明确规定市管员的巡查面和巡查周期，实行“定管区、定人员、定任务、定职责、定奖惩”，把巡查、办案、服务等工作细化、量化，落实到每个岗位，构建责任区科学监管、综合监管的工作格局。     全面运用信用监管。建立以信用监管为核心的工作机制，以信用状况整合各类市场主体的监管，把传统的静态监管转变为动态的全过程监管。强化信用监管应用，把评信结果与责任区监管、农村放心店工程、商标印制电子备案等工作实施科学链接，使有限的监管力量集中投入到重点企业、重点行业、重点区域，力求监管效果和社会影响的最大化。