近日,由达旗供电局领导带队到三晌梁工业园区召开了现场办公会,现场解决涉及该园区电力设施拆迁、用电业务办理等问题,同时回访供电服务质量。
达旗供电局为确保该工业园区用电事宜、“绿色通道”流转畅通,该局计划部、营销部、生技部、客户服务中心等部门工作人员到工业园区现场办公,协调解决线路搬迁方案;现场查勘该园区新建10kV开闭所以及对园区还建房、职工住房正式用电进行前期收资、勘查;同时对园区内已申请用电和已通电客户进行供电服务质量回访。
据了解,自去年9月以来,该局局领导及相关部门人员已多次召开类似的现场办公会,及时协调处理供电服务工作中存在的问题,了解客户需求,回访供电服务质量,切实履行供电企业“供好电,服好务”的服务承诺,得到了客户的一致好评。(刘俊平)